Главная > Услуги

Услуги

Замер	Доставка	Демонтаж
Мы ценим Ваше время, поэтому выезд и сам замер производится нашими специалистами абсолютно БЕСПЛАТНО. Наша компания уделяет особое внимание процессу замера, эта процедура имеет очень большое значение является одной из основных.	Заказывая установку окна в нашей компании, доставку конструкции по городу Вы получаете абсолютно БЕСПЛАТНО. Для транспортировки светопрозрачных изделий мы используем специальное оборудование, для безопасной перевозки пластиковых окон.	Иногда заказчики просят произвести демонтаж старых окон так, чтобы не повредить их. Вы можете заказать у нас услугу демонтажа, сохраняющего прежнюю конструкцию.

Монтаж	Отделка откосов	Вывоз мусора
На протяжении многих лет мы занимаемся монтажом пластиковых изделий и отвечаем за соответствие цены и качества. Наша компания не привыкла экономить на расходных материалах, мы выставляем адекватные цены за хорошую работу.	Отделка откосов производится с использованием сэндвич-панелей и жидкого пластика. На сегодняшний день эти материалы и особая технология их совмещения являются самыми практичными и доступными вариантами.	После выполнения всех работ нашими специалистами производится вынос мусора. Для того, чтобы облегчить Вам задачу, мы предлагаем после установки пластиковых конструкций вывезти строительный мусор на специальную свалку. Вывоз мусора нашими сотрудниками сэкономит Ваше время и силы.

Гарантия и сервисное обслуживание

Компания ЕВРООКНО предоставляет гарантийное сервисное обслуживание для своих изделий. Срок гарантии зависит от самого вида конструкции. Основные из них:

ПВХ конструкции. Гарантийный срок составляет 10 лет. На протяжении первых 3-х гарантия распространяется не только на ремонт, но и на замену комплектующих, которые вышли из строя, в том числе стеклопакет и фурнитура. Если поломка произошла по вине заказчика (определяется экспертом), то приобретение необходимых деталей производится за его счет. В последующие 7 лет бесплатно осуществляется лишь сервисное обслуживание конструкции, все необходимые детали и комплектующие приобретаются так же за счет заказчика;
москитные сетки, доводчики, дверные и оконные ручки. Гарантия – 1 год при условии правильной эксплуатации;
гарантия на установку откосов составляет 3 года;
гарантия на алюминиевые конструкции – 1 год;
отделка лоджий и балконов. Гарантия – 1 год;
ворота гаражные, цельностеклянные конструкции и рольставни– 1 год.

Наши гарантийные обязательства вступают в силу с момента приобретения изделия или со дня подписания акта приема-передачи или акта выполненных работ.

Гарантийное обслуживание производится в том случае, если обнаружены дефекты в материале конструкции. Это могут быть некоторые элементы запорной фурнитуры, уплотнители, подоконники и откосы, стеклопакеты и профили.

Гарантия не действует, если:

обнаружено механическое повреждение изделия;
определено, что изделие использовалось не по назначению;
повреждения появились из-за небрежного отношения заказчика или третьих лиц;
дефект появился вследствие стихийного бедствия, пожара или иных обстоятельств непреодолимой силы;
нарушены правила транспортировки;
выявлено воздействие высоких и сверхнизких температур, повышенной влажности;
поломка вызвана действиями третьих лиц;
повреждение возникло вследствие попадания на изделие химических веществ и жидкостей.

Также изделие будет снято с гарантийного обслуживания, если установка произведена третьим лицами или самим заказчиком. Попытка или внесение изменений в конструкцию тоже исключает возможность продолжения гарантийного обслуживания. Соблюдайте рекомендации, которые изложены в инструкции по эксплуатации оконных и иных конструкций.

В случае несоблюдения указанных выше условий компания ЕВРООКНО вправе отказаться от предоставления бесплатного гарантийного обслуживания.